Kullanım Şartları

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026 Yürürlük tarihi: 24 Temmuz 2026

Bu şartlar, Sifa uygulamasını ("uygulama") kullanımını düzenler ve seninle SURREEL YAZILIM VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ ("biz") arasında bir sözleşme oluşturur. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş olursun. Verilerini nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanır ve bu şartların ayrılmaz parçasıdır.

1. Hizmetin kapsamı

Sifa, sağlık kayıtlarını tek yerde toplamana ve anlamana yardımcı olan bir kişisel sağlık uygulamasıdır. Uygulama ve yapay zeka asistanı Aria bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tanı, tedavi, reçete veya acil sağlık hizmeti sunmaz ve bir tıbbi cihaz değildir.

2. Tıbbi sorumluluk reddi

Aria'nın açıklamaları ve uygulamadaki rehberlik içerikleri hekim görüşünün yerine geçmez. Sağlığınla ilgili kararları her zaman doktorunla birlikte al; bir ilacı, dozu veya tedaviyi uygulamaya dayanarak başlatma, değiştirme veya bırakma. Acil bir durumda 112'yi ara. Uygulamadaki bilgiye dayanarak yaptığın ya da ertelediğin tıbbi tercihlerin sorumluluğu sana aittir.

3. Uygunluk ve yaş

Uygulamayı kullanmak için en az 13 yaşında olmalısın; bulunduğun ülkede geçerli asgari yaş daha yüksekse (örneğin bazı AB ülkelerinde 16) o yaş geçerlidir. Bir veli/vasi olarak yasal sorumluluğunu üstlendiğin kişiler adına kullanıyorsan, gerekli yetkiye sahip olduğunu ve onların verilerini işleme rızasını verebileceğini beyan edersin.

4. Hesabın ve verilerin

Hesabına yüklediğin veriler sana aittir. Hesabının ve giriş bilgilerinin güvenliğinden sen sorumlusun. Verilerinin doğruluğundan sen sorumlusun; uygulama, yüklediğin belgelerden çıkardığı bilgileri kaynağıyla birlikte gösterir ve düzeltmene imkân tanır. Verini istediğin zaman dışa aktarabilir, hesabını ve tüm verini uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsin.

5. Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı yalnızca kendi sağlık verilerin (ve yasal olarak bakımını üstlendiğin kişilerin verileri) için kullanabilirsin. Şunlar yasaktır: sisteme zarar vermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başkalarının verisine veya hesabına erişmeye çalışmak, uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, otomatik/toplu erişim yapmak, hukuka aykırı veya başkasının haklarını ihlal eden içerik yüklemek ve uygulamayı sunulduğu amaç dışında kullanmak.

6. Yapay zekâ tarafından üretilen içerik

Aria'nın yanıtları yapay zekâ tarafından üretilir ve hata, eksiklik veya yanlışlık içerebilir. Bu içeriği doğrulaman ve kendi muhakemenle değerlendirmen gerekir; ona güvenerek verdiğin kararların sonuçlarından biz sorumlu değiliz (§2 ve §11 saklıdır).

7. Fikri mülkiyet

Uygulama, yazılımı, tasarımı, markaları ("Sifa", "Aria") ve içeriği bize veya lisans verenlerimize aittir ve fikri mülkiyet hukukuyla korunur. Bu şartlara uyman koşuluyla, uygulamayı kişisel amaçla kullanman için sana sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanırız. Bu hak, uygulamayı kopyalama, değiştirme, dağıtma veya türev çalışma oluşturma hakkı vermez. Senin yüklediğin içerik senin kalır.

8. Üçüncü taraf hizmetler

Uygulama, Gizlilik Politikası'nda listelenen üçüncü taraf hizmetlerini (barındırma, yapay zekâ, analitik, kimlik doğrulama vb.) kullanır. Bu hizmetlerin kendi şartları geçerli olabilir; kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinin kesintisizliğinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz.

9. Ücretli özellikler ve abonelikler

Uygulama ücretsiz özellikler sunar. İleride ücretli özellikler veya abonelikler sunulursa; fiyat, faturalandırma dönemi ve otomatik yenileme satın alma anında gösterilir, ödeme ve yenileme Apple App Store üzerinden yönetilir ve iptal/iade Apple'ın kurallarına tabidir. Bu bölüm, yalnızca böyle bir özellik etkinleştirildiğinde uygulanır.

10. Garanti reddi

Uygulama "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, uygulamanın kesintisiz, hatasız, güvenli olacağına ya da belirli bir amaca uygunluğuna ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermeyiz. Bu madde, tüketici olarak sahip olduğun ve sözleşmeyle sınırlanamayan zorunlu yasal haklarını etkilemez.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; uygulamanın kullanımı ya da kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değiliz. Hiçbir madde; kastımızdan, ağır ihmalimizden, ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğumuzu ya da hukuken sınırlanamayan sorumlulukları sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz. Tüketici mevzuatının sana tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.

12. Askıya alma ve fesih

Bu şartları ihlal etmen ya da uygulamanın veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atman halinde hesabını askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; mümkünse önceden bildiririz. Sen de istediğin zaman hesabını silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsin. Fesihten sonra, niteliği gereği geçerli kalması gereken hükümler (ör. fikri mülkiyet, sorumluluk sınırlaması) yürürlükte kalır.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici olarak, bulunduğun ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarına ve o ülke mahkemelerine başvurma imkânına sahip olmaya devam edersin. Türkiye'deki tüketici uyuşmazlıkları için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

14. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirilir ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihini değiştiririz; değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen güncel şartları kabul ettiğin anlamına gelir. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve hesabını silebilirsin.

15. İletişim

Sorularını [email protected] adresine iletebilirsin.